Aline Bauwens is expert in conflicten op het werk en doctor in de criminologische wetenschappen.
Meer over Aline BauwensDe afgelopen jaren zijn heel wat ‘helden’ figuurlijk, en soms ook letterlijk, van hun sokkel gevallen na beschuldigingen van grensoverschrijdend gedrag op het werk. Er gaat geen week voorbij zonder nieuwe onthullingen in de media. Hoe is het zover kunnen komen dat moeilijke gesprekken, waarin partijen verschillende visies hebben, ontaarden in een geëscaleerd conflict? Hoe raak je verzeild in deze impasse? Wat had eerder gedaan kunnen worden om te voorkomen dat de situatie zo explosief werd?
Dit boek gaat over conflictmechanismen en -dynamieken die herkenbaar zijn in situaties waarin geen gepast antwoord komt op wangedrag in een organisatie. Door de patronen te ontrafelen en te illustreren met voorbeelden kan er vroegtijdig ingegrepen worden. Wie begrijpt waar bepaalde signalen vandaan komen, kan wellicht sneller optreden. Praktische modellen en tips helpen managers, directieleden en bestuursleden om, in elke fase van het conflict, gericht en effectief te handelen.
grensoverschrijdend gedrag conflicthantering wangedrag op de werkvloer onveilige werkomgeving leiderschap machtsmisbruik veilige werkomgeving naming and shaming destructief leiderschap conflictescalatie wangedrag toxische werkcultuur personeelsmanagement escalatie organisatiecultuur communicatie polarisatie mediacrisis slachtofferschap framing arbeidsconflict polarisering organisatie werkrelaties machtsverhoudingen meldsystemen traumatisering profilering verantwoordelijkheid vertrouwenspersoon
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
