trefwoord
Consumentengedrag: waarom mensen kopen wat ze kopen
Waarom kiezen we voor het ene merk en niet voor het andere? Wat bepaalt of we een product kopen of links laten liggen? Consumentengedrag onderzoekt deze fundamentele vragen en biedt inzicht in de psychologische, sociale en economische mechanismen achter onze aankoopbeslissingen. Voor marketeers, ondernemers en beleidsmakers is begrip van consumentengedrag onmisbaar om effectief in te kunnen spelen op de wensen en behoeften van hun doelgroep.
Het vakgebied heeft zich de afgelopen decennia sterk ontwikkeld. Van klassieke marketingtheorieën tot moderne neuromarketing, van gedragseconomie tot ethische vraagstukken rondom online beïnvloeding – consumentengedrag blijft een fascinerend en veelzijdig studiegebied.
Klassieke grondslagen van consumentengedrag
De basis van consumentengedrag vind je in de marketinghandboeken. Deze werken behandelen de psychologische en sociale factoren die koopbeslissingen beïnvloeden, van motivatie en perceptie tot groepsdynamiek en cultuur.
Bronis Verhage
Marjolein Visser
Grondslagen van de marketing
Dit toonaangevende marketinghandboek van Bronis Verhage en Marjolein Visser wijdt een compleet hoofdstuk aan koopgedrag. De auteurs leggen helder uit hoe psychologische en sociale factoren samenkomen in het besluitvormingsproces van consumenten.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Co Bliekendaal
Ton van Vught
Basiskennis marketing
Bliekendaal en Van Vught bieden een toegankelijke introductie in de marketingwereld, inclusief een uitgebreid hoofdstuk over consumentengedrag met besluitvormingsprocessen en de factoren die aankopen beïnvloeden.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 4 werkdagen | Gratis verzonden
Auteurs die schrijven over 'consumentengedrag'
Diepgaande verdieping in consumentengedrag
Voor wie zich echt wil verdiepen in het vakgebied zijn er verschillende specialistische werken beschikbaar die alle facetten van consumentengedrag behandelen.
SPOTLIGHT: Theo Poiesz
Poiesz is emeritus hoogleraar Economische Psychologie en een autoriteit op het gebied van consumentengedrag. Zijn werk kenmerkt zich door de verbinding tussen theorie en praktijk, en zijn inzichten over gedragsverandering en strategische besluitvorming worden breed gewaardeerd.
Meer over Theo Poiesz
Jeske Nederstigt
Theo Poiesz
Consumentengedrag
Dit standaardwerk van Nederstigt en Poiesz biedt een complete en actuele behandeling van de belangrijkste drijfveren achter consumentengedrag. Het boek laat overtuigend zien dat consumentengedrag veel meer omvat dan alleen het aankoopproces.
Boek bekijken
Nog niet verschenen, verwacht op 15‑04‑2026
Consumentenpsychologie - ‘Degelijk en grondig werk’
Peter de Roode
Deze recensie benadrukt hoe consumentenpsychologie verder gaat dan marketing alleen. Het draait om begrijpen wie de consument is, hoe hij handelt en vooral waarom. De besproken modellen en theorieën krijgen nieuwe dimensie door ze vanuit de consument te bekijken.
André Weber
Consumentengedrag, de basis
Weber biedt een heldere basisintroductie waarin alle aspecten van consumentengedrag aan bod komen: van besluitvormingsprocessen tot de keuze, het gebruik en het afdanken van producten en diensten.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
De kracht van het onbewuste brein
Veel van onze aankoopbeslissingen nemen we niet bewust. Neuromarketing en gedragspsychologie tonen aan dat emotie, intuïtie en onbewuste processen een veel grotere rol spelen dan we denken.
Martin de Munnik
De koopknop
De Munnik onthult vanuit neurowetenschappelijk perspectief hoe het consumentenbrein werkt. Hij laat zien dat veel aankoopgedrag onbewust verloopt en claimt het geheim van de koopknop te kunnen ontrafelen.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Phil Barden
Decoded
Barden combineert wetenschappelijke inzichten uit de gedragswetenschappen met praktische marketing. Dit boek biedt diepgaande inzichten in de factoren die aankopen beïnvloeden en laat zien hoe onbewuste processen ons koopgedrag sturen.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 8 werkdagen | Gratis verzonden
Het reptielenbrein neemt het over en voor ze het weten hebben ze besteld. Of ze je product nou nodig hadden of niet.
Uit: De koopknop
Consumentengedrag in de fysieke winkel
Het gedrag van shoppers in de fysieke winkelomgeving blijft relevant, ook in het digitale tijdperk. Hoe bewegen mensen door een winkel? Wat trekt hun aandacht? Waarom kopen ze wel of niet?
Paco Underhill
Why We Buy
Underhill onderzoekt waarom mensen kopen wat ze kopen en hoe ze zich door winkels bewegen. Zijn observaties en inzichten over shoppergedrag zijn inmiddels klassiek geworden en blijven waardevol voor retailers.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 4 werkdagen | Gratis verzonden
Why We Buy
Observeer hoe klanten zich door je winkel bewegen. Kleine aanpassingen in indeling en routing kunnen een groot verschil maken in aankoopgedrag en omzet.
De digitale transformatie van consumentengedrag
Het internet en de smartphone hebben ons koopgedrag radicaal veranderd. We vergelijken prijzen in seconden, lezen reviews van anderen en kopen waar en wanneer we willen. Deze ontwikkeling brengt zowel kansen als uitdagingen met zich mee.
Cor Molenaar
Het einde van winkels?
Molenaar analyseert hoe internet het koopgedrag fundamenteel heeft veranderd. Hij onderzoekt wat deze verschuiving betekent voor fysieke retailers en toont aan dat de toekomst niet gaat over online versus offline, maar om het begrip van het nieuwe consumentengedrag.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Op vakantie met... Boekentips van Cor Molenaar: Koninkrijk vol sloppen, The everything store, Alibaba, Blokker en meer
Molenaar deelt zijn inzichten over de veranderende rol van steden en winkelcentra. Hij benadrukt dat de problemen in retail hun oorsprong vinden in keuzes uit het verleden en dat we kunnen leren van de nieuwe ondernemers zoals Jeff Bezos.
Jorg Snoeck
Pauline Neerman
The future of shopping
Snoeck en Neerman wijden een volledig hoofdstuk aan de digitale consument. Ze laten zien hoe fundamenteel consumentengedrag verandert en hoe retailers zich moeten aanpassen aan de machtsverschuiving naar beter geïnformeerde consumenten.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
The Future of Shopping - ‘Must read voor iedereen werkzaam in, met of voor retail’
Froukje Schaaf
Deze recensie benadrukt dat The Future of Shopping waardevolle inzichten biedt in hoe het retail-landschap zich verder ontwikkelt. Het boek combineert demografische verschuivingen met technologische ontwikkelingen en biedt een compleet toekomstbeeld.
Ethische vraagstukken: manipulatie of verleiding?
De mogelijkheden om consumentengedrag te beïnvloeden zijn enorm toegenomen. Met big data, AI en verfijnde beïnvloedingstechnieken kunnen bedrijven diep in ons koopgedrag ingrijpen. Maar waar ligt de grens tussen slimme marketing en onethische manipulatie?
Het koopinfuus - Hoe we verslaafd worden gemaakt aan online bestellen
Chantal Schinkels
Chantal Schinkels waarschuwt dat online marketing misleiding is geworden. Ze legt uit hoe webshops gebruik maken van breinmanipulatie en hyperpersonalisatie om ons verslaafd te maken aan online shoppen. Het artikel toont de drie ingrediënten van het koopinfuus.
Chantal Schinkels: ‘Online marketing is misleiding geworden’
Chantal Schinkels
In dit interview benadrukt Schinkels dat online marketing door middel van beïnvloedingstechnieken niet meer een kwestie is van verleiding, maar van misleiding. Ze pleit voor meer transparantie en ethische bedrijfsvoering in e-commerce.
Het koopinfuus - ‘Een waardevolle waarschuwing ’
Daniëlle de Jonge
Deze recensie van Het koopinfuus schetst hoe marketing technieken, neuromarketing en hyperpersonalisatie samenkomen. De reviewer erkent dat niemand immuun is voor deze psychologische trucs en benadrukt het belang van bewustwording voor zowel webshopeigenaren als consumenten.
Gedragseconomie: de irrationele consument
We denken graag dat we rationele beslissingen nemen, maar niets is minder waar. Gedragseconomie toont aan dat ons koopgedrag vol zit met voorspelbare irrationele patronen.
Werk aan financiële zelfbeheersing door automatisch sparen aan te zetten, creditcards af te schaffen en geen belangrijke financiële beslissingen te nemen als je emotioneel of fysiek niet in balans bent.
Robert Cialdini
Influence
Cialdini's Influence is de klassieker op het gebied van beïnvloedingspsychologie. Het boek analyseert hoe consumenten reageren op zes universele beïnvloedingsprincipes en waarom ze bepaalde aankoopbeslissingen nemen. Een must-read voor iedereen die consumentengedrag wil begrijpen.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 8 werkdagen | Gratis verzonden
De toekomst: bewuste consumenten en verantwoordelijke bedrijven
Steeds meer consumenten worden zich bewust van de technieken waarmee ze beïnvloed worden. Tegelijkertijd groeit het besef dat bedrijven verantwoordelijkheid moeten nemen. Transparantie, eerlijkheid en echte klantgerichtheid worden de norm.
Het vakgebied consumentengedrag evolueert voortdurend. Van klassieke marketingtheorie tot moderne neurowetenschap, van ethische vraagstukken tot praktische toepassingen in retail – het blijft een fascinerend gebied. Voor marketeers is het essentieel om deze ontwikkelingen te volgen en kritisch te blijven over de technieken die ze inzetten. Want uiteindelijk gaat het erom mensen te helpen betere beslissingen te nemen, niet om ze te manipuleren.
De bestsellers
-
€ 89,95
-
€ 22,99
-
€ 23,99
-
€ 17,99
-
€ 44,99
