Jan van Bon,
Selma Polter,
Tieneke Verheijen
ISO/IEC 20000
E-book Pdf met watermerkbeveiliging Engels 2017 9789401801331Direct te downloaden
Samenvatting
CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation
Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese
Specificaties
ISBN13:9789401801331
Taal:Engels
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:pdf
Aantal pagina's:237
Uitgever:Van Haren Publishing
Verschijningsdatum:22-2-2017
Hoofdrubriek:Computer en informatica
Serie:ITSM Library
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Bob van Duuren€ 34,99 -
Simon Asplen–taylor€ 53,70
-
Bitmap Books€ 65,30
-
Nader Rad€ 34,83
-
Jordan Morrow€ 48,42
-
Razi Rais€ 50,14
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan