Filteren
Trefwoord
3 resultaten
Trefwoord: Mystery-guest
paperbackNederlands160 blz.9789492723895
1e druk
André Troost fileert de gedragingen van het bedienend personeel. Hij is niet achter de bar geboren, maar een gewone gast op je terras, in je restaurant of in je hotel. Meer
51% KORTING
paperbackNederlands280 blz.9789024434947
1e druk
21-4-2021
In dit boek ontdek je stapsgewijs hoe je op een gestructureerde, creatieve en logische manier marktonderzoek ontwerpt. Meer
paperbackNederlands380 blz.9789462151130
1e druk
26-9-2013
Dit boek gaat allereerst over het organiseren van facility management, met o.a. aandacht voor strategieontwikkeling, organisatiestructuur, besturing en cultuur en leiderschap. Meer