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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Sarah Kobel
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen
paperbackDuits9783658314736 4-11-2020
In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler. Dabei leistet die Arbeit einen wissenschaftlichen Beitrag zur Humor- als auch zur Service-Forschung, indem zunächst der psychologische Wirkmechanismus von Humor identifiziert und die Wirkung von Humor schließlich mit der Wirkung klassischer Recovery-Maßnahmen (Entschuldigung, ökonomische Kompensation) verglichen wird.  Meer
68,28
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Kristin Engelhardt
Interne Kommunikation mit digitalen Medien
paperbackDuits9783658314927 1-9-2020
Das essential gibt eine aktuelle Einführung in die Nutzung digitaler Medien für die Mitarbeiterkommunikation und zeigt anhand der Erfahrungen aus der Corona-Krise aktuelle Aspekte der Digitalisierung in der Internen Kommunikation auf.  Meer
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Meike Terstiege
KI in Marketing & Sales – Erfolgsmodelle aus Forschung und Praxis
paperbackDuits9783658315184 20-4-2021
Künstliche Intelligenz ist das aktuell und vor allem zukünftig beherrschende Thema im Hinblick auf Digitalisierung und digitale Transformation. Ihre Entwicklung ist national und international mittlerweile maßgeblich für alle Bereiche von Forschung und Praxis.  Meer
57,06
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Marketing Weiterdenken
gebondenDuits9783658315627 30-9-2020
Dieses Buch stellt die Rolle des Marketing auf den Prüfstand und denkt sie weiter. Strukturen, Prozesse und Instrumente müssen den sich kontinuierlich ändernden Umfeldbedingungen angepasst werden.  Meer
96,32
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Edy Portmann
The FORA Framework
gebondenEngels9783642332326 21-12-2012
Online reputation management deals with monitoring and influencing the online record of a person, an organization or a product. The Social Web offers increasingly simple ways to publish and disseminate personal or opinionated information, which can rapidly have a disastrous influence on the online reputation of some of the entities.  Meer
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Livia Rainsberger
KI – die neue Intelligenz im Vertrieb
paperbackDuits9783658317720 19-1-2021
Dieses Buch bietet Vertriebsverantwortlichen einen schnellen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz im Vertrieb und erklärt grundlegende Funktionsweisen.  Meer
40,24
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Cornelia Zanger
Events und Messen im digitalen Zeitalter
paperbackDuits9783658317744 18-9-2020
Die Autorinnen und Autoren des Tagungsbandes diskutieren den Einfluss der Digitalisierung auf die Live Communication und liefern Erklärungsansätze für den erfolgreichen Einsatz digitaler Technologien in der Event- und Messebranche.  Meer
113,14
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Ingo Halbauer
Digitales Markenmanagement
paperbackDuits9783658317768 13-11-2020
Digitale Verkaufskanäle wie Online-, Mobile- und Voice-Shopping stellen Marken vor besondere Herausforderungen. Ingo Halbauer trägt mit seiner Arbeit dazu bei, die Bedeutung, die Marken in diesen Kanälen einnehmen besser zu verstehen.  Meer
57,06
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Handlungsraum Media Management
paperbackDuits9783658415198 28-7-2023
Dieses Buch enthält Fallstudien und Analysen, die aus einem intensiven interdisziplinären Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis im Studiengang Media Management (B.  Meer
73,89
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Paul Steiner
Quick Guide Visuelles Marketing
paperbackDuits9783658415358 2-10-2023
Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in das Thema Visuelles Marketing. Paul Steiner untersucht die marketingspezifische Relevanz von visuellen Reizen in der Kommunikation und bietet zahlreiche pragmatische Hilfestellungen für die Umsetzung.  Meer
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Stefanie Arz
Persönlichkeitsbasierte Personalisierung im Mobile Commerce
paperbackDuits9783658318185 25-9-2020
Mit Hilfe von intelligenten Algorithmen können anhand des digitalen Fußabdrucks eines Nutzers zunehmend psychografische Merkmale – vor allem die Persönlichkeit – prognostiziert werden.  Meer
62,67
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Business Success in China
paperbackEngels9783642070983 14-10-2010
China is the world’s largest power region, achieving economic growth rates that exceed those of most industrialized countries. In this book practitioners of international companies are offered valuable insights and lessons from established and successful managers, academics and consultants.  Meer
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Marketing Communication Policies
paperbackEngels9783642072147 14-10-2010
By summing up the authors’ lectures on Marketing Communications, this work introduces its users to the fundamental knowledge that is indispensable in this complex and exciting field of Marketing.  Meer
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Pia Furchheim
Grüner Materialismus
paperbackDuits9783658117146 18-11-2015
Pia Furchheim untersucht, ob und unter welchen Bedingungen grüner Konsum und Materialismus vereinbar sind. Neben einer Aufarbeitung des aktuellen Forschungsstandes zum Materialismus erfolgt eine theoretische Diskussion der Eigenschaften typischer materialistischer Besitztümer und deren Übertragbarkeit auf den Bereich des grünen Konsums.  Meer
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Agile Markenführung
gebondenDuits9783658118082 5-4-2016
Dieses Buch zeigt, wie eine agile Markenführung in dynamischen Märkten gelingen kann. Die digitale Welt zwingt Unternehmen dazu, die reine Stabilitäts- und Kontinuitätsfunktion der Markenpositionierung um Freiräume für Agilität und Anpassungsfähigkeit zu erweitern.  Meer
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Andrea Barkhof
Die haptische Gestaltung von Direct Mailings
paperbackDuits9783658119614 2-12-2015
Andrea Barkhof untersucht anhand von fünf empirischen Studien die vom Papier ausgehende einstellungs- und verhaltensbezogene Wirkung beim Direct Mail-Einsatz in Abhängigkeit der Papiereigenschaften, Papierflächengewicht und -oberfläche.  Meer
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Michael Müller
Internationale Markenstrategien
paperbackDuits9783658119676 8-12-2015
Michael Müller entwickelt auf Basis eines identitätsbasierten Markenverständnisses und dem Status quo der Forschung ein Modell zur internationalen Markenstandardisierung.  Meer
68,28
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Jörg-Heinrich Sandmann
Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
paperbackDuits9783658120214 2-12-2015
Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berücksichtigt wird.  Meer
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Christine Scheck
Nachkaufmarketing
PaperbackDuits9783631351321 1-10-1999
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Telephone Surveys in Europe
paperbackEngels9783642445194 13-4-2014
The first part of this book deals with the coverage of landline and mobile phones in Europe. It presents an overview of the coverage and the use of phones as well as the resulting strategies for telephone surveys.  Meer
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