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Kommunikation und Krise

paperbackDuits9783834917393 26-8-2009

Wer sind die Entscheider und Meinungsbildner in Unternehmen, Wissenschaft und Politik und wie entstehen ihre Weltbilder? Wie werden „Realitäten“ von ihnen gemacht und wie kann man diesen Dialog beeinflussen? Meer

57,06

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Wolfgang Immerschitt

Crossmediale Pressearbeit

paperbackDuits9783834917485 13-8-2010

Warum schaffen es einige Unternehmen besser als andere, ihre Botschaften in den Medien zu platzieren? Die Lösung ist eine Rezeptur aus PR-Handwerk, Kreativität, Beziehungsmanagement und zunehmend einem Verständnis für neue Medien. Meer

51,46

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Heiko Müller

Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen

paperbackDuits9783824482023 29-9-2004

Heiko D. Müller untersucht folgende Themen: in der Praxis vorherrschende Gestaltungsformen von CRM-Aktivitäten; Auswirkungen von Umweltvariablen, Unternehmensressourcen und Kundenstrukturen auf die Gestaltung von CRM-Prozessen; Einfluss des Ausmaßes dieser CRM-Aktivitäten auf den Markt- und Unternehmenserfolg. Meer

113,14

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Claudia Kreipl

Efficient Consumer Response und die Bereitschaft zur Kooperation

paperbackDuits9783824482061 29-9-2004

Claudia Kreipl untersucht die Möglichkeit, die Effizienz von Krankenhäusern und Medizinprodukte-Industrie durch Efficient Consumer Response zu verbessern, und setzt sich mit den kritischsten Erfolgsfaktoren bei der Implementierung von ECR auseinander: Ausgestaltung der Geschäftsbeziehung, Partnerwahl und Kooperationsbereitschaft. Meer

87,34

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Tom Schöpe

Studienfächer als Dienstleistungskategorien

paperbackDuits9783834920317 17-11-2009

Am Beispiel des Ingenieurstudiums untersucht der Autor, wie das Image einer Dienstleistungskategorie deren Auswahl beeinflusst. Er liefert wichtige Implikationen für ein wirksameres Marketing für Studienfächer. Meer

68,28

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Electronic Fashion

paperbackDuits9783834921017 13-8-2010

Dieses Buch beinhaltet sämtliche Aspekte der Strategiefindung, Planung und Umsetzung eines E-Shops im Bereich der Luxusmode und liefert dabei praxisrelevante Hinweise und konkrete Handlun- empfehlungen. Meer

62,67

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Birgit Bodenstein-Koeppl

Transformation von Fernsehformaten in die Volksrepublik China

paperbackDuits9783834922823 9-12-2010

Die Frage, ob und wie ein Fernsehformat von einem Kulturraum in einen anderen erfolgreich übertragen und vermarktet werden kann, untersucht Birgit Bodenstein-Köppl anhand eines der größten Fernsehmärkte der Welt: China. Meer

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Internationalisierung deutscher Unternehmen

gebondenDuits9783834923301 4-5-2011

Hochrangige Vertreter aus Wissenschaft und Praxis setzen sich aus verschiedenen Blickwinkeln mit der Internationalisierung deutscher kleiner und mittlerer Unternehmen auseinander. Meer

79,49

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Markus Meierer

International Corporate Brand Management

paperbackEngels9783834924605 14-10-2010

Marketers have to understand how the information that consumers associate with a company and its products affects their responses to those products. Adressing this issue, Markus Meierer analyzes firstly if consumers from Germany, France, Romania, Russia, and the USA perceive an internationally standardized corporate brand homogenously as well as if a positive effect on consumers' product response exists. Meer

60,99

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Christian Feddersen

Repositionierung von Marken

paperbackDuits9783834924957 28-9-2010

Christian Feddersen entwickelt ein agentenbasiertes Simulationsmodell, welches in Verbindung mit multivariaten Verfahren für die Beurteilung von Repositionierungsstrategien herangezogen werden kann. Meer

79,49

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Kai Thürbach

Die Unternehmensmarke in den Geschäftsbeziehungen von Medienunternehmen

paperbackDuits9783834928221 8-9-2011

Kai Thürbach beantwortet die Frage, welchen Einfluss die Unternehmensmarke auf die Geschäftsbeziehungen von Film- und Fernsehproduktionsunternehmen hat und wie in diesen Unternehmen die Markenführung gestaltet werden sollte. Meer

76,13

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Holger Roschk

Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung

paperbackDuits9783834929228 5-4-2011

Holger Roschk analysiert theoretisch und zeigt empirisch, dass die Kundenmerkmale Alter, Geschlecht sowie die Situationsmerkmale Fehlerausmaß und Fehlertyp die Beziehung zwischen Gerechtigkeitswahrnehmung und Zufriedenheit beeinflussen. Meer

68,28

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Christiane Köhn-Ladenburger

Marketing für LOHAS

gebondenDuits9783834935762 11-4-2013

Die so genannten LOHAS mit ihrem „Lifestyle of Health and Sustainability" sind eine kaufkräftige Konsumentengruppe, die nachhaltige Werte über den Preis stellen. Meer

62,67

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Jan Allmann

Pricing in Business‐to‐Business‐Geschäftsbeziehungen

paperbackDuits9783834941404 23-4-2012

Ein Verständnis der preisbezogenen Kundenwahrnehmungen in Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen ist – sowohl in der Unternehmenspraxis als auch in der Marketingforschung – nur rudimentär vorhanden. Meer

79,49

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Malte Geib

Kooperatives Customer Relationship Management

paperbackDuits9783835002784 12-4-2006

Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme. Meer

62,67

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Renate Weißbacher

Nachfragerbündelungen als Marketinginstrument

paperbackDuits9783835004382 25-8-2006

Renate Weißbacher untersucht, unter welchen Bedingungen Nachfragerbündelungen als aktives Vermarktungsinstrument insbesondere für Anbieter auf B-to-B-Märkten einen Gewinnvorteil bieten. Meer

73,89

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Verena Vogel

Kundenbindung und Kundenwert

paperbackDuits9783835006058 24-11-2006

Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer umfassenden empirischen Untersuchung verknüpft sie Befragungs- und Beobachtungsdaten von knapp 5. Meer

73,89

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Jörg Nießing

Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich

paperbackDuits9783834901675 24-2-2006

Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentralen Einflussfaktoren. Aufbauend auf den empirischen Ergebnissen leitet der Autor im Sinne eines selektiven Kundenbindungsmanagement Handlungsempfehlungen ab. Meer

96,32

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Direct Marketing

paperbackDuits9783834907288 13-9-2007

Interaktives, dialogorientiertes Direktmarketing findet in der Unternehmenspraxis und der betriebswirtschaftlichen Forschung zunehmende Beachtung. Dieses Special Issue beschreibt am Beispiel der Branchen Automobil, Sportartikel und Finanzdienstleistungen anschaulich und fundiert aktuelle Entwicklungen im Direktmarketing. Meer

63,70

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Flatrates und die Faszination grenzenlosen Konsums

paperbackDuits9783834910936 26-6-2008

Die Autoren überprüfen anhand von Befragungsdaten zu optionalen Mobilfunktarifen die Existenz und die Konsequenzen des Flatrate-Bias. Meer

73,89

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