Managen in de retail niveau 3 en 4
Paperback Nederlands 2016 1e druk 9789037231663Samenvatting
Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.
Het boek Managen in de retail niveau 3 en 4 behandelt een deel van de vakkennis die nodig bij is het geven van leiding aan de werkzaamheden van de verschillende werkprocessen uit de kwalificatiedossiers Advies en leiding in de verkoop, Management retail en Ondernemerschap retail. Centraal staat wat er bij leidinggeven komt kijken en hoe je medewerkers aanstuurt. Je moet dan onder andere denken aan de taken van de leidinggevende, leiderschapsstijlen, communiceren, begeleiden en motiveren.
Trefwoorden
leidinggeven retail management leiderschap medewerkers aansturen management communiceren leiderschapsstijlen motiveren conflicthantering delegeren feedback zelfsturende teams begeleiden personeelsmanagement interne communicatie motivatietheorieën transformationeel leiderschap herzberg maslow effectieve communicatie bemiddelen hersey en blanchard mcgregor blake en mouton flowtheorie management by-technieken communicatiemiddelen z-theorie conflictescalatie taakopdracht
Trefwoorden
Specificaties
Lezersrecensies
Vaak samen gekocht
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Yvonne van der Laan€ 19,95 -
Yvonne van der Laan€ 14,95
-
Yvonne van der Laan€ 14,95
-
Kila van der Starre€ 22,99
-
Liselot Jansen€ 16,50
-
Anton Greve€ 12,95
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
