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Die Technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im Marketing

Paperback Duits 1997 1997e druk 9783824464326
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Samenvatting

Der Autor analysiert Stellung und Aufgaben der Technischen Dokumentation im absatzpolitischen Leistungsbündel und in der Servicepolitik des Anbieters sowie Einsatz- und Wirkungsmöglichkeiten zur Unterstützung von Kundengewinnung und -bindung.

Specificaties

ISBN13:9783824464326
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:390
Druk:1997

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Inhoudsopgave

1. Kapitel: Problemstellung, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.- 2. Kapitel: Grundlagen der Technischen Dokumentation.- 3. Kapitel: Die Stellung der Technischen Dokumentation im Leistungsbündel des Güteranbieters.- 4. Kapitel: Rahmenbedingungen der Technischen Dokumentation.- 5. Kapitel: Ziele und potentielle Wirkungen der Technischen Dokumentation.- 6. Kapitel: Grundentscheidungen der Dokumentationsleistungspolitik.- 7. Kapitel: Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick.

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